• Registrering
• Hämta program

Kursen "Facility Management i teori och praktik" lär dig att bygga ett strategiskt och långsiktigt FM innehåll och skapa en organisation som hanterar drift, kringtjänster och service.

Den vänder sig till både offentlig och privat verksamhet och är till för dig som vill börja arbeta med FM eller utveckla en redan existerande verksamhet. Under kursen lär du dig hur du inventerar dina behov och koppla dessa till hur FM bäst organiseras hos just er. Du får konkreta råd om strategier och metoder som kan användas direkt när du kommer hem. Kursen varvar föreläsningar, övningar och erfarenhetsutbyte mellan deltagarna. Med hjälp av en arbetsmodell i tio steg, kommer du att kunna arbeta fokuserat och rationellt med företagets FM-utveckling på hemmaplan. Stor vikt läggs vid upprättande av FM-avtal och hur man mäter och följer upp FM-verksamheten.

Bland innehållet märks:

• Så kartlägger och analyserar du behovet av FM-tjänster
• Kalkylering och prissättning av FM-tjänster
• Hur kan FM-verksamheten läggas upp och organiseras?
• Hur får du din organisation att gå från en passiv servicefunktion till en aktiv kundorienterad serviceorganisation?
• Genomförande av FM-revision. En genomgång av olika analysverktyg och nyckeltal.
   

Ladda ner broschyr i PDF-format

Beställ kostnadsfri broschyr 

Denna kurs går även 22-23 maj 2012



Kursledare:

Kursledare är Bertil Oresten, vd på FM Konsulterna. Bertil har 20 års erfarenhet som konsult inom facility management och
fastighetsföretagande och är en ofta anlitad föreläsare på högskolor och branschdagar. Bertil har skrivit flera böcker inom området och deltar aktivt i flera branschorganisationer, bl a  Aff-kommittén.

Dessutom medverkar:

Jakob Faergemann, affärsutvecklare, Sodexo Sverige AB.