|
|
|
Måndag 5 oktober 2009 |
|
Konferensdag 1 |
|
09:00 |
Registrering |
|
09:30 |
Ordföranden Peter Einarsson inleder konferensen |
|
09:40 |
Spår av framtiden - trandspaning kring morgondagens webb
- De viktigaste trenderna och teknikerna inom digitala medier
- Webb 2.0 - var är vi idag och vart är vi på väg?
- Vad blir nästa steg - kommer webb 3.0 få samma genomslag?
- Fyra avgörande perspektiv på design för att skapa "morgondagens webb"
Patrik Blomberg, konsult och affärsutvecklare, Alenio AB.
|
|
10:30 |
Förmiddagskaffe och nätverksmingel |
|
11:00 |
Mät och utvärdera innehållet på din webbplats
- Redaktören måste våga misslyckas - annars går det inte att lyckas
- Bristerna i traditionell utvärdering
- Bra mätning börjar med insikten om bra webb
- Så börjar du skapa ett (1) effektivitetsmått att rapportera till ledningsgruppen
Simon Sunden, Internet Marketing Specialist, Iconvert, är en av grundarna till Iconvert.
|
11:40
|
Från webbstrategi till en ny webbplats - ta del av framgångsfaktorer och fallgropar från Norstedts Förlagsgrupp
Ta del av Norstedts förlagsgrupps arbete med att framgångsrikt införa en webbstrategi som stödjer verksamheten, tillfredställer målgruppen och skapar konkret nytta
Klas Fjärstedt, webbansvarig, Norstedts Förlagsgrupp. |
|
12:20 |
Lunch |
|
13:20 |
Så kan sociala medier bidra till att uppfylla verksamhetens mål och förbättra kommunikationen med kunderna
- Hur använder man sociala medier för att förbättra den interna kommunikationen?
- Vilka sociala medier kan kundtjänst använda för att förbättra kommunikationen med kunder?
- Vilka värden ska man som företag signalera genom sociala medier?
- Vad finns det för möjligheter att öka trafik och försäljning genom sociala medier?
Ulrica Rudqvist, marknadsstrateg, Good Old.
|
14:00
|
Användbarhet på repertoaren
Kungliga Operans webbplats besökare skiljer sig åt mycket i sin IT-mognad. I sin presentation kommer Martin Bondeman bl.a berätta hur Operan arbetar för att skapa en design och ett innehåll som kan hantera den heterogeniteten. Han kommer också att dela med sig av och erfarenheter från ett pågående projekt för att förbättra webbplatsens layout.
- Hur arbetar Operan med användbarhet?
- Vad kräver publiken för information på hemsidan?
- Hur gör sig Operans verksamhet på webben?
Martin Bondeman, Projektledare/Webbmaster, Kungliga Operan AB
|
|
14:45 |
Paus |
15:15
|
Resebranschen
- tidigt ute på nätet med vad händer nu? - Resebokning på nätet - förr, idag och imorgon!
- Kundperspektivet - interaktivitet vs. enkelhet
- Hur vi mäter effektivitet på vår webbplats
Daniel Furmarker, Head of Product Development & IT, Travellink, har ett långt förflutet med att arbeta med webbteknik som möjliggörare.
|
16:00
|
Från information till interaktivitet - ta del av utvecklingen av Globalportalens framgångsrika arbete
Globalportalen är en guide till artiklar och aktiviteter om globala frågor hos svenska ideela organisationer. 40 organisationer står bakom Globalportalen 2009. På Web Service Award 2008 fick Globalportalen en Hedersutmärkelse för bästa förbättrare i klassen Information och service. På konferensen delar de med sig av erfarenheterna från sitt utvecklingsarbete och hur man jobbar vidare för att skapa en interaktiv webbplats.
Gunilla Asp Fasth, verksamhetsledare, Globalportalen |
|
16:45 |
Första dagen avslutas |
| |
 |
|
Tisdag 6 oktober 2009 |
|
Konferensdag 2 |
|
09:00 |
Ordföranden inleder andra dagen |
|
09:10 |
Från Komma åt till Begriplighet - hur tydliggör du din information på webben?
Vad betyder egentligen ” tillgänglig information”? Det måste betyda att användaren ska kunna komma åt och begripa den information som behövs. Hittills har fokus mest varit på att ”komma åt”. Men i och med WCAG 2.0, de ny riktlinjerna för tillgänglighet börjar fokus förskjutas mot begriplighet. Funka Nu har nyligen avslutat projektet ”Begriplig samhällsinformation”. Projektet har utvecklat metoder för att mäta begriplighet och testat hur olika typer information egentligen fungerar. Materialet har testats på personer som både har lätt och svårt att hantera information. Stefan Johansson redogör för resultat och hur det kan påverka hur vi i framtiden producerar tillgänglig information
Stefan Johansson, webbideolog, Funka Nu.
|
|
10:00 |
Paus |
|
10:20 |
Hur ser Västra Götalandsregionen på den semantiska webbens möjligheter?
- En övergripande introduktion till den semantiska webben och dess tekniker. RDF, XML, OWL, SPARQL, XFN osv - Vad är det för något?
- Hur använder vi den semantiska webben?
- Vilka är erfarenheterna hittills?
Kristian Norling, IT-strateg, Västra Götalandsregionen
|
|
11:10 |
The Global Mind "Strömmen", sociala medier, semantiska webbar och framtidens affärer
Webb 2.0 och Enterprise 2.0 har förändrat webben i grunden. Och större förändringar är sannolikt på väg:
- Strömmen är snabbt förändrade sekvenser runt ett ämne, detta kan vara mikrobloggar, hashtags, flöden, multimedia tjänster eller dataströmmar via api:er. Det som definierar strömmen är förändring, interface, oberoende och att det är kontinuerlig konversation, ett slags globalt sammanlänkat tänkande/reflekterande tjatter
- Sociala medier och den semantiska webben är några av teknikerna som möjliggör förändrade arbetssätt där kunskap och relationer sitter i förarsätet
I spåren av utvecklingen börjar fler och fler företag och organisationer också att inse att det är öppen innovation och nätverk, inom och utanför företaget, som kommer att driva fram morgondagens konkurrenskraftiga produkter och tjänster
Fredric Landqvist målar här, med hjälp av praktiska exempel från bl.a bil, läkemedels och hälsovårdsindustrierna, upp en bild av framtiden där "openinnovation", "strömmen", sociala nätverk och semantik spelar en avgörande roll
- En webb av människor och relationer
- En kontinuerlig konversation genom strömmen, "the global mind"
- Innovation - en framgångsfaktor för lyckade nätverksdrivna tjänster
- Öppet intranät? Vågar vi släppa kontrollen?
- Strategiska samarbeten eller "emerging networks"
- Rörliga arbeten i tid och rum, mobila kunskapsnätverk redan nu!
Fredrik Landqvist är heltidsforskare på Victoriainstitutet inom Knowledge Management.
|
|
12:10 |
Ordföranden avslutar konferensen |
|
12:15 |
Lunch för workshopdeltagarna |
| |
|
|
Tisdag 6 oktober 2009 |
|
Workshop |
|
Nå framgång på webben
Vad innebär en framgångsrik närvaro på webben och hur når du dit? Internet har för många företag och organisationer blivit den centrala kanalen för att kommunicera, påverka eller sälja sina produkter och tjänster. Under workshopen får du möjlighet att ta in och testa nya idéer och koncept tillsammans med engagerade branschkollegor. Vi kommer att ge dig en god inblick kring strategier, teknik och taktik och visa dig vad du behöver för att skapa en framgångsrik närvaro på dagens Internet.
|
På agendan:
- Inspirerande utblick - vad händer på nätet?
- Vad är webbstrategi och varför är den så kritisk för framgång?
- Internetkanalens roll - hur kan den stödja verksamhetens mål?
- Hur ser kundens köp och informationsprocess ut?
- Var i de processerna kommer ditt företag in?
Workshopen leds av Fredrik Dolleus och Patrik Blomberg, Alenio AB
|
13:00 Workshopen startar
15:00 Eftermiddagsfika
17:00 Workshopen avslutas
|
| |
|
Vi reserverar oss för eventuella programändringar
|
